Удаление данных
Здесь описано, как отключить площадки, прекратить обработку данных или запросить полное удаление данных учетной записи PALDEMI.
Для запроса удаления никогда не отправляйте пароль от ВКонтакте, Telegram или MAX, токен сообщества, ключ доступа, код подтверждения или иной секрет.
1. Отключение отдельной интеграции
Если требуется только прекратить использование конкретного сообщества, канала или учетной записи, сначала используйте функцию отключения в PALDEMI, если она доступна для этой интеграции.
При необходимости дополнительно отзовите разрешение непосредственно на стороне ВКонтакте, Telegram, MAX или другой подключенной площадки. Для ботов это может означать удаление бота из канала или отзыв его прав, а для ключей и токенов — отзыв или перевыпуск средствами соответствующей платформы.
Отключение площадки прекращает использование этого подключения PALDEMI для новых действий, но не удаляет публикации, уже размещенные на сторонней платформе.
2. Полное удаление данных PALDEMI
Если вы хотите удалить данные своей учетной записи PALDEMI, отправьте письмо на tmgeek@bk.ru с темой «Удаление данных PALDEMI».
В письме укажите сведения, достаточные для поиска учетной записи, например:
- отображаемое имя в PALDEMI;
- VK ID или ссылку на профиль, если PALDEMI использовался через VK ID;
- имя пользователя (username) или Telegram ID, если Telegram был связан с PALDEMI;
- название одного из подключенных сообществ или каналов, если это поможет однозначно определить учетную запись.
Необязательно указывать все перечисленные сведения. Отправьте только то, что необходимо для идентификации вашей учетной записи.
3. Проверка запроса
Чтобы не удалить чужую учетную запись по запросу постороннего лица, Оператор может запросить дополнительное подтверждение связи пользователя с учетной записью PALDEMI. Способ подтверждения выбирается так, чтобы не требовать передачи паролей и секретных ключей.
Если данных в письме недостаточно для безопасной идентификации учетной записи, Оператор сообщит, какие дополнительные сведения нужны.
4. Что удаляется
При полном удалении учетной записи, если отсутствует иное законное основание для хранения, удалению или уничтожению подлежат связанные с пользователем данные PALDEMI, в том числе:
- данные профиля и связанные идентификаторы способов входа;
- активные сессии и сведения об установках приложения;
- связи с ВКонтакте, Telegram и MAX;
- сохраненные данные подключенных сообществ и каналов;
- токены и иные секреты интеграций, хранящиеся PALDEMI;
- задания на публикацию, их история и связанные медиафайлы;
- иные данные, относящиеся к учетной записи, если их дальнейшее хранение не требуется законом.
Некоторые технические сведения могут быть сохранены только в той мере и на тот срок, в которых это требуется для исполнения обязанностей по закону, защиты прав в споре или подтверждения исполнения запроса на удаление.
Используемый для взаимодействия с Telegram технический шлюз не является постоянной пользовательской базой PALDEMI. Данные, проходящие через него при выполнении запросов, предназначены для временной технической обработки и передачи; постоянные данные учетной записи удаляются из основной инфраструктуры PALDEMI в порядке, указанном выше.
5. Сроки
Требование пользователя о прекращении обработки персональных данных исполняется в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты его получения, если законодательством не предусмотрено основание для продолжения обработки. В предусмотренных законом случаях этот срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением пользователю мотивированного уведомления.
При достижении цели обработки или отзыве согласия, когда дальнейшее хранение данных не требуется и отсутствует иное законное основание, персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
Если уничтожить данные в установленный срок технически невозможно, они блокируются и уничтожаются в последующем в срок, допускаемый законодательством.
6. Что не удаляется со сторонних платформ
Удаление данных из PALDEMI не удаляет автоматически материалы, которые уже были опубликованы во ВКонтакте, Telegram, MAX или другой сторонней платформе. Такие публикации находятся в инфраструктуре соответствующей платформы и управляются ее средствами.
Также удаление данных PALDEMI не всегда автоматически отзывает разрешения, выданные сторонней платформой. Если нужно полностью прекратить доступ, проверьте настройки разрешений, ключей и ботов непосредственно в соответствующей платформе.
7. Контакт
- Оператор
- Мокеев Тимур Сергеевич
- Электронная почта
- tmgeek@bk.ru